1.店铺管理:负责店铺的整体规划、日常维护和运营管理,确保店铺的正常运作( 包括店铺页面布局、商品陈列、促销活动设置等,以提高店铺的吸引力和用户体验,及时处理店铺中的异常情况,如商品缺货、订单问题等)。
2.商品管理: 负责进行商品的上下架、库存管理、价格调整等(对商品进行优化,包括商品标题、描述、图片等,提高商品的搜索排名和转化率)。
3.营销推广 执行店铺的营销推广策略,提高店铺的流量和销售额。 利用各种营销工具和渠道,全站推广获取精准流量。店铺的促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引用户购买。
4.数据分析:分析店铺的运营数据,如流量、转化率、客单价等,找出问题并提出改进措施。 根据数据分析结果,调整营销推广策略,提高店铺的运营效果。
5.客户服务 负责监控店铺的客户服务工作,提高客户满意度。监督售后处理订单的售后问题,如退换货、维修等。